Termini e condizioni
Articolo 1: Generale
Le seguenti condizioni di consegna e pagamento si applicano a tutte le offerte dall'interfaccia dell'automobile.
Articolo 2: Formazione dell'accordo
- L'accordo di acquisto è concluso al ricevimento da parte di Car Interface della conferma dell'ordine firmata via e-mail, internet, telefono o altro.
- Auto Interface si riserva il diritto di rifiutare ordini o incarichi senza fornire motivi, o di accettarli solo a condizione che la spedizione avvenga COD (Cash on Delivery) o dopo il pagamento anticipato, in tal caso l'acquirente sarà informato di conseguenza.
Articolo 3: Offerte
- Tutte le offerte indicate sul sito di Interfaccia Auto sono valide fintanto che sono visualizzate sul sito e mentre le scorte durano.
- Car Interface si riserva il diritto di implementare le variazioni dei prezzi nelle offerte.
Articolo 4: Prezzi
- Tutti i prezzi del prodotto sul sito web dell'interfaccia dell'automobile includono IVA.
- I prezzi applicati ai prodotti sono quelli indicati sul sito web dell'interfaccia auto, soggetti a errori di stampa e di digitazione. L'interfaccia dell'automobile non è obbligata a consegnare i prodotti ad un prezzo errato dichiarato a causa di errori di stampa o di digitazione, ove applicabile.
- I prodotti dell'interfaccia dell'automobile sono consegnati ai prezzi validi alla data dell'ordine.
Articolo 5: Pagamento
- La regola generale è che la consegna avviene dopo che il pagamento è stato ricevuto, a meno che non espressamente concordato altrimenti.
- Nel caso in cui l'Interfaccia Auto invii una fattura, il pagamento deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data della fattura, salvo diversa concordanza per iscritto.
- Se l'acquirente non ha risolto la fattura entro la data di scadenza, sono in default senza preavviso di default e deve l'interesse legale dell'Interfaccia Auto di 11.07% al mese sull'importo eccezionale per i clienti aziendali e 6% fo consumatori, per cui una parte di un mese è contata come un mese intero.
- In caso di mancato pagamento, l'Interfaccia Auto ha il diritto di consegnare la questione per la raccolta, una volta che l'Interfaccia Auto ha proceduto a questo, tutti i costi giudiziari e extragiudiziali sono a carico del debitore.
- Le denunce e/o le richieste di garanzia in considerazione non autorizzano l'acquirente a deferire il pagamento o a effettuare pagamenti parziali.
- Tutti i pagamenti (ad eccezione di PayPal) vengono elaborati tramite il nostro fornitore di pagamento Multisafepay. (Servizio di pagamento). Dopo aver completato l'ordine, sarete reindirizzati al sito web Multisafepay.
Articolo 6: Spedizione
- L'interfaccia dell'automobile farà ogni sforzo per consegnare i prodotti ordinati all'indirizzo di consegna specificato entro il numero di giorni lavorativi indicati nell'offerta (o in conformità con la data prevista di spedizione) dopo la conferma dell'ordine e la ricevuta di pagamento necessaria.
- Il compratore è personalmente responsabile della fornitura dell'indirizzo di consegna corretto e dell'indirizzo e-mail corretto. Una spedizione che manca a seguito di un indirizzo di consegna non fornito è a spese e rischio dell'acquirente. Le spese di spedizione per l'invio ripetuto di un ordine sono anche a spese dell'acquirente.
- L'acquirente ha il rischio per i prodotti dal momento in cui sono offerti per il ricevimento all'indirizzo specificato.
- In caso di mancata consegna, i prodotti saranno conservati dal servizio di corriere, i costi associati, così come i costi per la consegna di ritorno, sono per conto dell'acquirente come indicato in seguito.
- Se l'acquirente rifiuta di accettare i prodotti al momento della consegna, essi saranno restituiti all'Interfaccia Auto, eventualmente dopo lo stoccaggio dal servizio di corriere.
- Nel caso in cui l'acquirente, senza cancellazione valida, si rifiuti di accettare una spedizione di COD o non lo riscuote entro 2 settimane dalla posizione di archiviazione specificata dal servizio di corriere, Car Interface invierà al compratore una fattura per i costi sostenuti dall'Interfaccia di Auto. Ciò comprende, tra l'altro, i costi di trasporto, i costi amministrativi e la possibile ammortamento. Tali costi ammontano a 15% of la somma principale con un minimo di €25. In caso di mancato pagamento, l'Interfaccia Auto ha il diritto di consegnare la questione per la raccolta. Una volta che l'interfaccia dell'automobile ha proceduto a questo, si applicano le disposizioni dell'articolo 5.
Articolo 7: Resi
- Quando si acquistano prodotti, il consumatore ha la possibilità di sciogliere l'accordo senza dare motivi per 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno dopo il ricevimento del prodotto dal consumatore o da un rappresentante designato in anticipo dal consumatore e reso noto all'interfaccia di automobile.
- Durante il periodo di riflessione, il consumatore si occuperà del prodotto e dell'imballaggio con cura. Essi disfare o utilizzare il prodotto nella misura necessaria per valutare se desiderano mantenere il prodotto. Se esercitano il diritto di recesso, restituiranno il prodotto con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato originale e nel confezionamento all'interfaccia dell'automobile, in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'interfaccia dell'automobile.
- Se il consumatore desidera avvalersi del proprio diritto di recesso, è tenuto a far conoscere questo all'Interfaccia di Vettura entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. modulo di ritorno.
Dopo che il consumatore ha fatto sapere che desiderano utilizzare il proprio diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto tramite posta raccomandata entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che i beni consegnati sono stati restituiti in tempo, per esempio mediante prova di spedizione. - Se il cliente non ha espresso il desiderio di utilizzare il proprio diritto di recesso dopo i periodi di cui ai paragrafi 2 e 3, o non ha restituito il prodotto all'Interfaccia Auto, l'acquisto è un fatto.
- Se un prodotto restituito contiene tracce di utilizzo o è danneggiato, questo ammortamento sarà addebitato al consumatore e l'importo di acquisto, escluse le spese di spedizione, sarà rimborsato.
- L'interfaccia dell'automobile rimborserà il dovuto importo dell'ordine il più presto possibile, ma non oltre 14 giorni dopo la notifica del vostro ritorno.
Articolo 8: Consegna
- In caso di pagamento tramite fattura, il ricevimento del prezzo di acquisto nel nostro conto, o COD, la consegna avviene entro cinque giorni lavorativi. Se il tempo di consegna supera il quinto giorno lavorativo, l'acquirente sarà notificato a tale scopo con una dichiarazione del motivo del ritardo.
- I termini di consegna indicati non sono scadenze rigorose e vanno interpretati come obbligo di sforzo e si ritiene approssimativi. Il termine massimo di consegna è di 30 giorni a meno che non diversamente concordato. Se il tempo di consegna non è fattibile, il cliente sarà notificato in modo tempestivo. Dopo 30 giorni, il consumatore ha il diritto ad un credito dell'importo. Dopo 30 giorni, il consumatore può anche annullare l'ordine senza fornire motivi.
- L'eccesso di un periodo di consegna non dà diritto all'acquirente a qualsiasi compensazione.
Articolo 9: Importazioni e imposte per l'esportazione
Per gli ordini con un indirizzo di consegna al di fuori dell'Unione Europea, i dazi all'importazione, l'imposta sulle vendite (IVA) e/o altri dazi doganali possono essere applicabili nel paese di destinazione. Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o delle spese di spedizione e sono interamente a carico del cliente. L'interfaccia dell'automobile non ha alcuna influenza su queste accuse e non può prevedere la loro quantità. Il cliente è personalmente responsabile della dichiarazione e del pagamento nel paese di importazione. Si consiglia di contattare le autorità doganali locali per ulteriori informazioni prima dell'ordine.
Articolo 10: Garanzia
- L'interfaccia auto garantisce l'affidabilità e la buona qualità dei prodotti consegnati.
- Una garanzia di 1 anno è concessa su tutti gli elementi della nostra gamma, a meno che non diversamente indicato per prodotto.
- L'acquirente deve leggere attentamente i libretti e i manuali di istruzioni in ogni momento prima dell'installazione o dell'uso. In caso di domande, si prega di contattarci prima di utilizzare o installare il sistema o il prodotto acquistato.
- L'acquirente non può invocare le disposizioni di garanzia:
- Se l'acquirente ha trascurato i prodotti.
- Se l'acquirente ha apportato modifiche ai prodotti o ha avuto modifiche apportate a loro.
- In caso di uso improprio o incurante, connessione errata, tensione di rete errata, fulmine sciopero, danni dovuti all'umidità, o altre cause esterne o calamità.
- Se il dispositivo non è stato mantenuto o collegato nel modo solito o come descritto nel manuale dell'utente.
- Se il dispositivo viene utilizzato con accessori inferiori o non corretti.
- Se l'acquirente ha trascurato i prodotti in qualsiasi altro modo.
Articolo 11: Retenzione del titolo
La proprietà dei prodotti consegnati da Car Interface è esplicitamente riservata fino al pagamento del prezzo di acquisto completo.
Articolo 12: Marchio
I marchi di fabbrica o di commercio, o il tipo o i numeri di identificazione o segni, applicati ai prodotti consegnati dall'interfaccia dell'automobile, non possono essere rimossi, danneggiati o modificati.
Articolo 13: Limitazione della responsabilità
- L'interfaccia di automobile non si assume alcuna responsabilità per danni ad altri prodotti dell'acquirente o terzi causati direttamente o indirettamente dal prodotto consegnato.
- L'interfaccia dell'automobile non è in alcun modo responsabile per i danni ai prodotti causati da manipolazione errata, incompetenza, uso errato, o l'uso al di fuori delle specifiche.
- Inoltre, l'interfaccia di auto non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, in parte causati da un uso irresponsabile e/o non sicuro.
- L'interfaccia di automobile non rimborserà i costi sostenuti da terzi, come i costi di installazione dei nostri prodotti.
Articolo 14: Forza maggiore
- Se l'Interfaccia Auto non può adempiere ai suoi obblighi nei confronti dell'acquirente a causa di forza maggiore, l'adempimento di tali obblighi è sospeso per la durata dello stato di forza maggiore.
- Se la forza maggiore dura per 1 mese, entrambe le parti hanno il diritto di sciogliere l'accordo per iscritto, in tutto o in parte, nella misura in cui la situazione di forza maggiore giustifica questo.
- In caso di forza maggiore, l'acquirente non ha diritto a alcun risarcimento (per danni), anche se l'Interfaccia Auto dovrebbe avere alcun vantaggio a causa della forza maggiore.
- Interfaccia auto informerà l'acquirente di (in attesa) forza maggiore il più presto possibile.
Articolo 15: Dissoluzione
- Se l'acquirente non adempie, non puntuale, o non adempie correttamente i propri obblighi verso l'Interfaccia Auto, così come se la loro bancarotta fosse richiesta, essi sono dichiarati in bancarotta, si applicano per una sospensione dei pagamenti, o offrono un accordo o un accordo ai creditori o parte di essi, inoltre in caso di aggancio dei loro beni o parte di essi, o se procedono a vendere o liquidare la loro attività, così come in l'evento di morte, essendo posto sotto tutela, o se altrimenti perdono la gestione o la leadership sul loro business, prodotti o una parte di essi, l'acquirente è in default per operazione di legge e qualsiasi pretesa che Car Interface ha o acquisisce contro di loro è immediatamente e subito dovuta e pagabile senza alcuna preavviso di default è richiesto.
- Nei casi di cui ai sensi dell'articolo 1, l'Interfaccia Auto ha il diritto, senza alcuna comunicazione di default, di sospendere l'ulteriore esecuzione dell'accordo da parte sua o di dissolverlo in tutto o in parte o di avvalersi delle disposizioni dell'articolo 11.
- L'interfaccia auto è in ogni momento autorizzata a rivendicare danni dall'acquirente e a riprendere i prodotti consegnati.
- Nel caso in cui l'acquirente desideri sciogliere l'accordo, essi devono in ogni momento prima dare Car Interface scritto avviso di default e concedergli un periodo ragionevole per adempiere ancora ai suoi obblighi o per riparare le carenze.
- L'acquirente non ha diritto di sciogliere l'accordo in tutto o in parte o di sospendere i propri obblighi se fossero già inadeguati all'adempimento dei propri obblighi.
- In caso di parziale dissoluzione, l'acquirente non può rivendicare l'annullamento delle prestazioni già eseguite da Car Interface, e Car Interface ha un diritto non limitato al pagamento per le prestazioni già eseguite da esso.
- Per quanto riguarda la legge sulla vendita a distanza, i clienti privati hanno diritto di utilizzare un periodo di raffreddamento legalmente regolamentato di 7 giorni lavorativi per restituire i prodotti inutilizzati acquistati incontaminato, condizione salabile. Il prezzo di acquisto completo sarà poi rimborsato dall'interfaccia dell'automobile.
Articolo 16: Procedura dei reclami
- L'interfaccia auto ha una procedura di reclami sufficientemente pubblicizzato e gestisce la denuncia in conformità con la presente procedura di reclami.
- Le denunce circa l'esecuzione dell'accordo devono essere presentate pienamente e chiaramente descritte all'Interfaccia di automobile entro 7 giorni dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.
- Le denunce presentate all'Interfaccia Auto saranno esaudite entro un termine di 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'Interfaccia Auto risponderà entro il termine di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
- Se la denuncia non può essere risolta mediante una consultazione reciproca, si pone una controversia che è soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.
- In caso di reclami, un consumatore deve prima rivolgersi all'Interfaccia Auto. Per reclami che non possono essere risolti tramite una consultazione reciproca, il consumatore dovrebbe rivolgersi a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), che mediaterà gratuitamente. Qualora non fosse ancora raggiunta una soluzione, il consumatore ha la possibilità di avere la propria denuncia trattata dal comitato indipendente delle controversie nominato da WebwinkelKeur; la sua sentenza è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore concordano con questa sentenza vincolante. Ci sono costi associati a presentare una controversia a questa commissione di controversie, che deve essere pagato dal consumatore alla commissione in questione. È anche possibile registrare reclami tramite la piattaforma europea ODR (http://ec.europa.eu/odr).
- Un reclamo non sospende gli obblighi di Interfaccia Auto, a meno che l'Interfaccia Auto non indichi altrimenti per iscritto.
- Se un reclamo viene trovato ben fondato da Interfaccia Auto, Interfaccia Auto, a sua discrezione, sostituirà o riparare i prodotti consegnati gratuitamente.
Articolo 17: Controversie
- Gli accordi tra l'interfaccia auto e il consumatore cui si riferiscono questi termini e condizioni generali sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese, vale a dire se il consumatore risiede all'estero.
- La Convenzione di Vienna (CISG) non si applica.