Informations de livraison
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La page produit (par produit) contient une indication du délai de livraison. Si, pour une raison ou une autre, nous ne pouvons pas respecter ce délai de livraison, nous vous informerons bien sûr dès que possible.
Les colis sont généralement livrés à des moments différents de ceux du courrier ordinaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer le moment de la livraison.
Vous verrez ci-dessous une indication de la date de livraison de votre commande aux Pays-Bas et en Belgique.
| Vous commandez avant 4 après-midi : | Votre commande est généralement expédiée le: |
| Lundi | Lundi |
| Mardi | Mercredi |
| Mercredi | Mercredi |
| Jeudi | Vendredi |
| Vendredi | Vendredi |
| Samedi | Lundi |
| Dimanche | Lundi |
Délai de livraison vers les destinations de l'UE hors des Pays-Bas et de la Belgique est de 2 à 7 jours ouvrables.
Pas à la maison ?
Votre commande sera livrée à l'adresse que vous avez indiquée. Si personne n'est à la maison au moment de la livraison, vous recevrez une notification avec la prochaine tentative de livraison. Le livreur de colis tentera de nouveau de livrer votre commande à l'adresse que vous avez indiquée ultérieurement. Si la livraison à vos voisins est acceptable, vous pouvez l'indiquer comme commentaire sur votre commande pendant le processus de commande. Dans ce cas, nous ne fournirons pas à votre colis une étiquette indiquant « l'adresse de domicile seulement ». Si la livraison n'est pas possible avec la deuxième offre, un message sera laissé dans la boîte aux lettres indiquant l'adresse du bureau de poste où la commande peut être collectées à partir du jour ouvrable suivant. Votre commande restera à la poste pendant deux semaines. Après cela, votre commande nous sera rendue. Dans ce cas, les coûts sont à vos frais.
Frais d ' affranchissement
Les frais d'expédition sont calculés au cours du processus de commande en fonction du poids total et du pays vers lequel le produit doit être envoyé.
Pour voir les frais d'expédition pour l'article commandé à l'avance, utilisez l'option "Calculer les frais d'expédition" du mois d'achat.
Veuillez noter que les frais d'expédition sont indiqués hors TVA et que la TVA est ajoutée au prix total.
Veuillez noter que les livraisons hors UE
Votre commande peut être soumise à la TVA locale et aux droits à l'importation. Ces frais supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix et doivent être payés par le client au transporteur ou aux autorités douanières à la livraison.
Adresse de livraison différente
Pendant le processus de commande, vous pouvez spécifier une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Cela vous donne la possibilité de faire livrer votre commande à votre travail, par exemple, ou comme cadeau à quelqu'un d'autre! La facture sera envoyée à l'adresse de facturation, votre commande à l'adresse de livraison. Une seule adresse de livraison est possible par commande; Si vous souhaitez que les colis soient livrés à des adresses différentes, vous devez passer une commande séparée pour chaque adresse de livraison.